Política de Uso y Cuidado del Chaleco de Pana "Zizasmoda"
1. Descripción del Producto:
El chaleco de pana "Zizasmoda" está confeccionado con materiales de alta calidad, garantizando durabilidad, estilo y confort. Cada prenda es fabricada bajo estrictos controles de calidad para asegurar que cumpla con los más altos estándares de moda y comodidad.
2. Instrucciones de Cuidado:
Para asegurar la máxima durabilidad y mantener el chaleco en perfectas condiciones, te recomendamos seguir estas indicaciones:
Lavado: Lavar a mano con agua fría o en ciclo suave a máquina. Evitar el uso de blanqueadores o detergentes agresivos.
Secado: Secar al aire libre o en secadora a temperatura baja. No exponer directamente al sol durante largos periodos para evitar decoloración.
Planchado: Planchar a temperatura media por el revés para proteger la textura de la pana.
Almacenamiento: Guardar en un lugar fresco y seco, preferiblemente colgado en una percha para evitar arrugas.
3. Garantía de Calidad:
En "Zizasmoda", estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si el chaleco presenta algún defecto de confección, ofrecemos un cambio gratuito dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra. Por favor, asegúrate de conservar la factura de compra y mantener el chaleco en su estado original, sin señales de uso indebido.
4. Política de Devoluciones:
Para solicitudes de devolución, las condiciones son las siguientes:
El chaleco debe estar sin uso y en su empaque original.
El plazo para solicitar una devolución es de 7 días hábiles desde la recepción del producto.
El costo de envío por devolución corre a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un defecto de fábrica.
5. Condiciones de Uso:
Este chaleco ha sido diseñado para un uso diario casual. No se recomienda su uso en actividades que involucren riesgos de desgaste rápido, contacto con materiales abrasivos o condiciones extremas de temperatura.
6. Contacto y Soporte:
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre cómo cuidar tu chaleco de pana, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente
Garantías
Preguntas frecuentes
Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
Lamentablemente por el momento no contamos con esos método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para ti.
No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.
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